ufanic เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัย ไม่ใช่ภาระ เราพร้อมให้เครื่องมือ ข้อมูล และการสนับสนุนแก่สมาชิกทุกคนเพื่อให้เล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบตลอดเวลา
ที่ ufanic เราไม่ได้มองสมาชิกเพียงแค่ในฐานะผู้เล่น แต่มองในฐานะบุคคลที่มีคุณค่าและสมควรได้รับการดูแลอย่างแท้จริง นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราถูกพัฒนาขึ้นจากหลักการที่ว่า "การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหา"
เราตระหนักดีว่าการพนันมีความเสี่ยงต่อการเสพติด และอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว ครอบครัว และการเงินของผู้เล่นได้หากขาดการควบคุม ด้วยเหตุนี้ ufanic จึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือช่วยเหลือที่ครบวงจร เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีขอบเขต
สมาชิก ufanic ทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์อย่างจริงจัง
เราพัฒนาฟีเจอร์ช่วยควบคุมการเล่นที่ให้อำนาจสมาชิกทุกคนในการกำหนดขอบเขตของตนเอง
กำหนดยอดเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดอนุญาตการฝากเงินโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินขีดจำกัดที่ตั้งใจไว้
ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นต่อวันได้ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลาได้ทันที
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ซึ่งจะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ตามความต้องการ
ดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลาใน Dashboard ช่วยให้สมาชิกมีข้อมูลเพียงพอในการตัดสินใจ
ทีมงาน ufanic ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าพฤติกรรมการพนันของคุณต้องการการดูแลเพิ่มเติม
การยอมรับปัญหาตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวที่สำคัญที่สุด ufanic พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งข้อจำกัดบัญชี การพักเล่นชั่วคราว หรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
คุณเคยใช้เงินพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเริ่มเล่นหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อ "ชนะคืน" หลังจากแพ้เงินไปแล้วหรือไม่?
คุณเคยโกหกหรือปกปิดเรื่องการพนันจากคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างหรือไม่?
การพนันส่งผลต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ส่วนตัวของคุณหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกหงุดนิด กระวนกระวาย หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ยืมเงิน หรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาใช้พนันหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
สมาชิก ufanic สามารถเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ง่าย ๆ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวาเพื่อเข้าสู่หน้าโปรไฟล์
ในหน้าโปรไฟล์ จะมีแท็บ "Responsible Gaming" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ให้เลือกได้โดยตรง
เลือกว่าต้องการตั้งวงเงินฝาก จำกัดเวลาเล่น พักการเล่น หรือ Self-Exclusion จากนั้นกรอกค่าที่ต้องการและยืนยัน
เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก การลดวงเงินหรือยกเลิก Self-Exclusion ก่อนกำหนดจะมีระยะเวลารอ (Cooling-off Period) 48-72 ชั่วโมง
นอกจากการตั้งค่าด้วยตนเอง สมาชิกยังสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมงานได้ตลอดเวลา
พูดคุยกับทีมงาน ufanic ได้ทันทีผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ไม่ต้องรอคิวนาน เหมาะสำหรับกรณีเร่งด่วน
ส่งคำขอหรือข้อกังวลมาที่ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ ufanic สำหรับการสนับสนุนภาษาไทยโดยเฉพาะ
ช่อง Telegram ทางการของ ufanic สำหรับอัปเดตข่าวสารและการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน
ufanic กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างเด็ดขาด
กำหนดงบประมาณที่ยอมรับการสูญเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกของปัญหา
ไม่เล่นพนันขณะดื่มแอลกอฮอล์ เครียด หรืออารมณ์ไม่ปกติ
หยุดเล่นเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม
สลับกิจกรรมอื่นในชีวิต ไม่ให้การพนันเป็นกิจกรรมหลัก
ขอความช่วยเหลือทันทีเมื่อรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดหรือสุขภาพจิต สามารถติดต่อองค์กรเหล่านี้ได้โดยตรง
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วน 1323 ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
ให้บริการปรึกษาและบำบัดการติดพนัน ณ กรุงเทพมหานคร โดยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ติดการพนัน จัดประชุมกลุ่มสนับสนุนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต เปิดรับทุกคนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสำหรับเด็กและเยาวชนที่ได้รับผลกระทบจากการพนันในครอบครัว ให้คำปรึกษาและส่งต่อหน่วยงานที่เหมาะสม
ufanic พร้อมอยู่เคียงข้างคุณทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักเล่น หรือการขอความช่วยเหลือ เราอยากให้คุณสนุกกับการเล่นได้นานที่สุด อย่างมีความสุขและปลอดภัย
สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ